Warunki świadczenia usług
Regulamin sklepu internetowego Galaktis
§1. Sprzedawca
Sklep internetowy dostępny pod adresem sklepu prowadzi Kordian Cichowski w ramach działalności nierejestrowanej (art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców), adres do korespondencji: ul. Bydgoska 3B, 10-243 Olsztyn, Polska, e-mail: galaktis773@gmail.com (dalej: Sprzedawca).
§2. Definicje
Klient: osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie. Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową. Przepisy dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa ta nie ma dla niej charakteru zawodowego.
§3. Wymagania techniczne
Do korzystania ze sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą plików cookie i JavaScript oraz aktywny adres e-mail.
§4. Zamówienia
Ceny podane w sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT. Koszt dostawy jest podawany przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia przyciskiem z obowiązkiem zapłaty jest ofertą zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta z chwilą wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia zamówienia na adres e-mail Klienta.
§5. Płatności
Dostępne metody płatności są widoczne przy składaniu zamówienia. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu płatności.
§6. Dostawa
Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski. Czas dostawy wynosi 7 do 12 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Każda przesyłka ma numer śledzenia, który Klient otrzymuje e-mailem. Szczegóły i koszty opisuje Polityka wysyłki.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia rzeczy w posiadanie. Wystarczy wysłać oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy przed upływem terminu. Konsument odsyła rzecz na adres: ul. Bydgoska 3B, 10-243 Olsztyn, Polska, w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia, i ponosi bezpośredni koszt jej zwrotu. Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego sposobu dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności do chwili otrzymania rzeczy lub dostarczenia dowodu jej odesłania. Szczegóły i wzór formularza zawiera Polityka zwrotów.
§8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową, który ujawni się w ciągu 2 lat od dostarczenia towaru. Reklamację można złożyć e-mailem na adres galaktis773@gmail.com, podając numer zamówienia i opis problemu; pomocne jest zdjęcie lub film. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni. W razie niezgodności towaru z umową Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Koszty odesłania reklamowanego towaru pokrywa Sprzedawca.
§9. Dane osobowe
Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej oraz organizacji konsumenckich. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Regulamin obowiązuje od 11 października 2026 r.